에어팟 프로(AirPods Pro) 사운드 문제 서비스 프로그램

2020년 10월 30일 애플에서는 에어팟 프로(AirPods Pro)의 사운드 문제로 인해서 다음과 같은 서비스 프로그램을 진행하기로 했습니다. 극히 일부의 에어팟 프로(AirPods Pro)에서 사운드에 관한 문제가 발생할 수 있다고 합니다.

 

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에어팟 프로 사운드 문제

이번에 발생한 에어팟 프로의 사운드 문제는 소프트웨어적인 문제이기 보다는 하드웨어적인 문제가 발생했습니다.

 

해당 문제는 다음와 같습니다.

• 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
• 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음
• 베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐

위와 같은 문제로 인해서 어려움을 겪는 이용자들께서는 애플의 공인 서비스업체에서 에어팟 프로 제품에 대해 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다.

 

서비스 설치를 보면 에어팟 프로의 케이스는 이번 문제에 해당되지 않는 문제이므로 에어팟 프로의 왼쪽이나 오른쪽, 증상이 나타나는 에어팟 프로에 대해서 교체가 될것 같네요.

 

증상을 확인해 보시고 교체 받아 보시길 바랍니다!